Relationship · Change · Marketing · Data · Process  
  На главную | Архив статей | Реклама на сайте | Зона оплаты статей | Новости | Вакансии | О сайте  
Клиент-Коммуникатор
Автоматизация учета клиентов, контактов; технологии CRM и DW

Полная адаптируемость к требованиям Заказчиков. Произвольные данные и атрибуты данных;

Настраиваемый дизайн пользовательского интерфейса и аналитических режимов. Произвольные вычисления и прогнозирование;

Печатные, табличные, OLAP-отчеты, деловая графика, диаграммы Ганта. Использование WinWord, как дизайнер бланков;

Экспорт в RTF, XLS, HTML, CSV, TXT;

Управление процессами, документооборот, электронные подписи;

Лучшие для IT-отрасли средства и методы ограничения доступа;

Высокая скорость внедрения решений;

 Узнать подробнее

Наши рекомендации
Правила и рекомендации для тех, кто решил внедрить CRM
15000 зн.

В статье анализируются ключевые правила и даются рекомендации тем, кто решил начать внедрение CRM-технологии у себя в организации. Статья написана по опыту компании Deloite Consulting, авторитет которой бесспорен.

Рекомендации сайта по автоматизации CRM
4000 зн.

В статье приведены ключевые моменты на которые следует обратить внимание при внедрении средств автоматизации CRM. Рассматриваются программные комплексы, имеющие наиболее адекватное соотношение "цена/качество".

 
Никогда не доверяйте "молчаливым" клиентам
Marketing Management

Автор, компания Sean D'Souza
Сайт-источник http://www.marketingprofs.com
Дата публикации в России 21.01.05
Правообладатель оригинала MarketingProfs, LLC
Количество знаков 9'200
Доступ к статье БЕСПЛАТНЫЙ

Аннотация:

У вас есть клиенты, имеющие привычку внезапно уходить? Вы обслуживаете их по первому разряду, разбиваетесь перед ними в лепешку, а они, тем не менее, уходят, ни сказав ни слова.

Ключевой момент в данной ситуации - это "ни сказав ни слова". Вот чего следует опасаться! Молчаливые люди самые опасные. Если вы хотите научиться удерживать клиентов, прежде всего вы должны заставлять их говорить. Прочитав эту статью, вы узнаете, как использовать жалобы клиентов себе во благо.

Контекстная реклама

 
 
Ссылки этого раздела

Рассылка новостей
Узнайте о всех преимуществах бесплатной рассылки

 

© Copyright 1998-2004, moderator@management-magazine.ru. Все права защищены.
   
   Все авторские права защищены российским и международным законодательством.
   Размещение материалов сайта на других интернет-ресурсах запрещено и будет преследоваться.
   Использование материалов сайта допускается только в целях персонального, личного ознакомления.
   
        ?МДЕЙЯ ЖХРХПНБЮМХъ